En Bogotá Rock and Metal (https://bogotarockandmetal.com/), valoramos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que compartes con nosotros a través de nuestra tienda virtual.
1. Información que Recopilamos
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, te solicitamos que proporciones ciertos datos personales para procesar tu pedido de manera eficiente. La información que podemos recopilar incluye:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Información de pago (tarjeta de crédito, PayPal, etc.)
- Identificación personal para eventos, si es necesario
Además, podemos recopilar automáticamente información técnica como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación cuando interactúas con nuestro sitio web.
2. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza con los siguientes fines:
- Procesar y completar tus pedidos.
- Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones sobre tus compras.
- Responder a tus preguntas o solicitudes de atención al cliente.
- Personalizar tu experiencia de compra y ofrecerte productos o promociones que puedan interesarte.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios.
Bogotá Rock and Metal no comparte ni vende tu información personal a terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, realizar transacciones comerciales o cuando hayas dado tu consentimiento expreso.
3. Protección de la Información
Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante el uso de medidas de seguridad adecuadas. Implementamos tecnologías de cifrado y almacenamos la información en servidores seguros para evitar accesos no autorizados, uso indebido, pérdida o divulgación de tus datos.
4. Terceros con los que Compartimos Información
Solo compartimos tu información personal con terceros cuando es necesario para completar tu pedido o proporcionar los servicios solicitados. Esto incluye:
- Proveedores de servicios de pago: Para procesar tus pagos de forma segura.
- Empresas de logística y transporte: Para realizar el envío de tus productos.
- Proveedores de servicios tecnológicos: Para el mantenimiento y mejora de nuestro sitio web y sistemas.
Cualquier tercero con el que compartamos tu información está obligado a tratarla de forma confidencial y a utilizarla exclusivamente para los fines establecidos en esta política.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y recopilar información sobre el uso de nuestro sitio web. Las cookies nos permiten:
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6. Tus Derechos
Como usuario, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que hemos recopilado.
- Corrección: Puedes pedir que corrijamos cualquier dato incorrecto o incompleto.
- Eliminación: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos, siempre y cuando no exista una obligación legal que nos impida hacerlo.
- Restricción de uso: Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos bajo ciertas circunstancias.
- Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos indicados en la sección 8 de esta política.
7. Enlaces a Terceros
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8. Contacto
Si tienes alguna duda, comentario o solicitud sobre esta Política de Privacidad o el uso de tus datos, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: info@bogotarockandmetal.com
9. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cualquier modificación será publicada en esta página y, si es necesario, te notificaremos por correo electrónico o a través del sitio web.